Tendencias en Marketing Digital para 2020

Publicado por Juan Uceda a 08-ago-2019 9:00:00

Tema: Marketing Digital



A día de hoy, muchas empresas están esperando el 2020, de la misma forma que el siglo pasado esperábamos el tan ansiado año 2000.

Ven en el 2020 un punto de una nueva referencia y grandes cambios y la mayoría de los cambios apuntan al marketing digital.

El marketing digital está creciendo más rápido, es increíblemente dinámico, porque debe cumplir con las expectativas y los deseos de los consumidores. 

La alta conversión y la atención constante del cliente dependen del movimiento publicitario.

Entonces, debes prepararte para conocer las tendencias en marketing digital para 2020, porque el comportamiento de los usuarios en la red ha cambiado significativamente, y no puedes dejar que tu competencia te pase por encima. 

Las personas dedican cada vez más tiempo a los móviles que a la televisión.

La radio casi no se considera como una forma de publicidad y la televisión en los próximos años también perderá su relevancia.

55 enlaces gratuitos

Predicciones del marketing digital del futuro

El marketing digital estará dirigido a:

  • Smartphones y aplicaciones móviles.
  • Servicios de Internet.
  • Vídeo.
  • Redes sociales.

En 2018, Estados Unidos gastó alrededor de 203 mil millones de dólares en marketing digital.

Les sigue China, con una cifra de 195 mil millones y Japón, con 183 mil millones. Para 2020, las tendencias seguirán siendo las mismas. 

Hoy, todo el marketing digital se centra en los móviles y las aplicaciones, así como en Internet.

En el futuro, esta tendencia continuará, pero se pondrá un gran énfasis en el uso de la inteligencia artificial.

Esto implica analizar incluso una relación emocional con un producto en particular.

El marketing digital es uno de los segmentos de más rápido crecimiento del mercado actual, tiene el enfoque puesto en el consumidor, y esto es lo que contribuye al alto dinamismo y el surgimiento de las nuevas tendencias.

Vamos a utilizar nuestra bola mágica de cristal, y te regalamos algunas predicciones de lo que ocurrirá en el 2020, que puede afectar a cualquier plan de marketing digital.

¿Preparado para echar una mirada a un futuro no tan lejano?

tendencias marketing digital

Predicción 1

A finales de 2020, 2.5 mil millones de móviles llegarán al mercado.

 Lo que significa que es obligatorio tener contenido y web optimizados para dispositivos móviles. 

Esto también se conoce como MobileGeddon.

 

Predicción 2

Nuestros móviles se convertirán en nuestras billeteras.

Los clientes podrán escanear productos en las tiendas virtuales, que luego simplemente se entregarán en el domicilio.

 

Predicción 3

Para proporcionar una experiencia personalizada a los clientes, los e-commerce recopilarán innumerables conocimientos disponibles de la gran cantidad de datos.

Para esto, la automatización del marketing no solo surgirá, sino que se espera que experimente un cambio impecable debido a la reunión de tecnología y marketing.

 

Predicción 4

Facebook ha estado invirtiendo en inteligencia artificial y se espera que sea la ola del futuro.

Facebook proporcionará una nueva plataforma a los anunciantes para mostrar sus productos mediante el lanzamiento de anuncios de feed de realidad aumentada.

Por lo tanto, comprar online se convertirá en una experiencia interactiva y ayudará a las empresas a lograr mejores conversiones.

¿Te sientes abrumado? Nada de eso, te hemos mostrado apenas una parte de lo que te espera en el futuro.

Pero como nos sentimos especialmente generosos, también te diremos que estrategias de marketing digital debes implementar, cuando los fuegos artificiales le den la bienvenida al 2020.

tendencias marketing

Tendencias del marketing digital más importantes

para 2020

Como te mencionamos antes, se hará un gran énfasis en el uso de la inteligencia artificial, por lo tanto, en primer lugar, consideraremos dónde y cómo implementar esta idea. 

 

Búsqueda por voz

Las primeras experiencias de la búsqueda por voz, no fueron muy buenas, ya que el 90 % de los usuarios, se quejaron de mala calidad. 

Esto era porque los móviles o el motor de búsqueda no podían procesar claramente el sonido, porque aparecían solicitudes incomprensibles.

Hoy, el desarrollo web ha alcanzado otro nivel. La mayoría de los servicios procesan con éxito las solicitudes con defectos del habla, o incluso palabras poco claras de un niño. 

La búsqueda por voz es más rápida y directa, y por ello está ganando cada vez más relevancia

Los expertos creen que en 2020 al menos la mitad de las solicitudes se realizarán mediante búsqueda por voz.

Tampoco debes perder de vista que las búsquedas a través de texto o de voz son significativamente diferentes. 

Por ejemplo, un usuario escribirá "el mejor sushi de Madrid", pero posiblemente dirá "¿Dónde comer un delicioso sushi?". 

A simple vista, parecería que no hay grandes diferencias.

Sin embargo, afecta en gran medida el SEO. Aquí te comentamos cuáles son los trucos SEO que funcionan en 2019.

En consecuencia, deberás analizar las consultas de voz y rehacer tu contenido para ellas. 

tendencias del marketing

Mapas online

Hoy, el GPS casi siempre está activo en los teléfonos. No es ningún secreto que Google conoce esta información e incluso vincula las fotos de los usuarios al sitio.

Todas las empresas, incluidas los e-commerce, se agregarán al mapa. 

Por lo tanto, con la solicitud habitual, habrá una amplia variedad delante del usuario. Hoy en día, muchas empresas aún no están vinculadas a Google maps, por lo que son menos populares. 

 

Análisis de emociones

La inteligencia emocional no tiene emociones, y no se sabe si sucederá alguna vez. 

Pero puede interpretar el estado emocional a través de los contenidos.

Cuando expresamos nuestras opiniones en comentarios o tweets, a menudo usamos al menos una palabra clave. Y al revisar un servicio o producto, definitivamente habrá algo como "terrible" o "excelente".

Por eso, incluimos el análisis de los sentimientos como una tendencia de cualquier plan de marketing digital para el año próximo.

El proceso supone que la Inteligencia artificial estudia todas las sutilezas de la comunicación humana, y analiza si una publicación online es positiva, negativa o neutral.

Muchas herramientas pueden reconocer correctamente tanto la afirmación directa como la sátira o la ironía, marcándolas en consecuencia. Esto ayudará a controlar la reputación de la empresa, la actitud hacia sus servicios y atraer a más usuarios.

Descargar Plantilla Nota de Prensa

Chatbots

Los diseñadores y desarrolladores web se están exprimiendo literalmente los cerebros para hacer que el servicio sea lo más simple posible para los usuarios. 

Sin embargo, constantemente tenemos nuevas preguntas o consultas de los usuarios.

Una persona no puede responder físicamente a todas las solicitudes durante todo el día. 

Pero los bots son definitivamente otra cosa, son fáciles de programar y personalizar, por lo que se pueden utilizar para diversos fines:

  • Respuestas Rápidas.
  • Resolver quejas.
  • Ofrecer contenido adicional.
  • Asistencia para registrarse o solicitar.

Alrededor del 70% de las webs en la actualidad, ya tienen chatbots, pero no son de muy alta calidad. 

Algunos responden lentamente y otros dan información aleatoria que no corresponde a la pregunta. 

Por eso, mejorar los chatbots aumentará tu conversión y facilitará el trabajo con en la mayoría de los servicios.

nuevas tendencias del marketing

¿Todavía no tienes un chatbot en tu web? Digamos que vienes unos cuantos años atrasados. Apúrate, porque el futuro ya está aquí, y puedes perder el tren.

Para estar a la última, aquí tienes este artículo en el que contamos qué es un chatbot y cómo sacarle partido a tu negocio.

Ahora, no por mirar al futuro, debemos perder de vista el presente. Por eso, mientras esperamos para brindar por el éxito de tu empresa en 2020, no dejes de lado estas tendencias actuales del marketing digital.

 

Tendencias actuales de marketing digital que seguirán vigentes en 2020

Si bien es cierto que las tendencias en el marketing digital cambian con  frecuencia, muchas de ellas aún ocupan los primeros puestos y se mantienen actuales.

Sin embargo, esto no nos sorprende, por eso queremos que no te pierdas las siguientes estrategias de marketing digital que seguirán siendo importantes durante los siguientes años.

tendencias marketing digital 2020

Centrarse en vídeo

Una bella imagen atrae la atención más rápido que el texto. Y si además, es un vídeo de alta calidad de 2 minutos, entonces existen más posibilidades de que tus clientes potenciales le presten atención.

Según  estas estadísticas:

  • Alrededor del 70% de los usuarios comparten el nuevo vídeo de su marca favorita.
  • El 83% de las empresas afirman que el contenido de vídeo ha aumentado su conversión.
  • El 96% de los compradores están seguros de que el vídeo les ayuda a comprender el producto con más detalle.
  • El 65% de los usuarios visita el sitio y el 39% llama al vendedor después de verlo.
  • El 87% de las empresas utilizan el vídeo como herramienta de marketing.

Todo esto no significa que las imágenes y el texto pierdan relevancia. Sin embargo, el vídeo es la herramienta más brillante y efectiva para transmitir información a tu audiencia.

Con todas estas estadísticas, muchos especialistas en marketing entienden que el vídeo no es una burbuja, sino una forma efectiva de llamar la atención. 

En casi todos los casos, el porcentaje de resultados positivos alcanza el 90%. 

 

YouTube como herramienta clave

Vale la pena destacar YouTube, ya que su popularidad y utilidad hoy en día ha aumentado significativamente. 

En primer lugar, muchas empresas se anuncian en canales adyacentes. 

 El 87% de las empresas, están utilizando activamente el canal en Youtube.

Y además:

  • El 80% de ellos confirmó que debido a esto pudieron lograr el éxito más rápido;
  • El 88% planea usar el canal en el futuro.

tendencias marketing 2020

 Redes sociales

Inmediatamente dirígete a los números:

  • Mil quinientos millones de usuarios muestran una alta actividad en Facebook.
  • Se envían alrededor de 2 mil millones de mensajes entre compradores y vendedores a través de Facebook.
  • Whatsapp tiene 1.3 billones de usuarios activos. ¿Sabes qué es Whatsapp Marketing?
  • Se envían aproximadamente 55 mil millones de mensajes a través de Whatsapp diariamente.

Puedes continuar esta lista indefinidamente. Las redes sociales ocupan una parte importante de nuestro tiempo.

A la edad de 20-35, los usuarios pasan un promedio de una hora y media al día revisando todas las redes sociales.

Te puede interesar este artículo sobre las mejores herramientas para programa tweets.

¿Todavía piensas que las redes sociales no son más que aplicaciones con emojis divertidos? 

marketing digital tendencias

Personalización de contenido

Cuando navega, el objetivo del usuario es encontrar rápidamente lo que le gusta. 

Y eso nos pasa a todos, queremos obtener exactamente el contenido que necesitamos en un momento determinado. Esto significa, que deberás personalizar tus mensajes y entregarlos en el momento adecuado.

Para esto, deberás analizar y segmentar toda tu audiencia, de acuerdo con diferentes indicadores, como la demografía, los intereses o la distribución geográfica.

La personalización de contenido es una tendencia constante del marketing digital, y permanecerá, ya que te permite ofrecer productos y servicios a un público adecuado mucho más rápido. 

 

Control de spam

¿Con qué frecuencia limpias tu correo electrónico de anuncios molestos? 

Es imposible deshacerse de esto, ya que enviar correos electrónicos es una de las tendencias de marketing recientes.

Por ello aquí te mostramos las mejores herramientas gratuitas de email marketing.

El problema es que el spam es uno de los grandes problemas de Internet hoy en día.

Realmente no nos gusta la publicidad. Pero cuando es demasiado en un sitio, los usuarios no desean permanecer allí. 

Intenta buscar un apartamento en alquiler por un día. 

Durante las próximas dos semanas en todos los dispositivos conectados con tu cuenta de Google, se te ofrecerán apartamentos, incluso para la compra. Y esto es muy agotador.

El usuario necesita información específica en un momento particular. Si lo recibe dos semanas después, el interés en el servicio desaparecerá. 

Aquí te damos las claves para triunfar con una estrategia de email marketing.

55 enlaces gratuitos

Conclusiones

Inteligencia artificial.

No pierdas de vista estas dos, pero poderosas palabras, porque serán la principal tendencia del futuro del marketing digital. 

Esto no quiere decir, que deberás implementarla intempestivamente, pero sin ella, la mitad de las formas modernas de transmitir información sobre el producto son imposibles.

Comprender las tendencias futuras y su uso en el marketing digital, es una herramienta importante para la promoción de tu marca y, por lo tanto, para tus negocios.

Cuando se lanzó Facebook, queríamos la mayor cantidad de amigos posible. Entonces, las marcas descubrieron Facebook y comenzaron a crear páginas para compartir su contenido. Los consumidores lo aceptaron.

Hoy en día, están ocultando el contenido de las marcas.

De hecho, de cada 11 marcas, un consumidor interactúa solo con cinco marcas. 

La lucha por la atención de los usuarios entre las marcas ha comenzado. Los consumidores esperan recibir respuesta en una hora. Y no cualquier respuesta será suficiente. Necesitan respuestas precisas y personalizadas.

El móvil está cambiando aún más la tendencia. En los  próximos años, lo único que necesitaremos para ir al aeropuerto, a la estación de tren y mucho más, serán nuestros móviles.

De hecho, nuestros móviles se convertirán en nuestro cerebro externo que nos conectará con el mundo.

El cliente 2020 está en camino. ¿Estás preparado para recibirlo?

Suscríbete a nuestra Newsletter

Curso SEO gratis